Princípios de Tratamento de Dados Pessoais

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O nosso compromisso

Queremos continuar a merecer a sua confiança e estamos empenhados em proteger os seus dados. O nosso compromisso é comunicar de forma transparente sobre o tratamento dos seus dados pessoais, garantir a segurança dos dados e privacidade dos titulares de dados, disponibilizar os mecanismos para o exercício dos seus direitos e respeitar o disposto no Regulamento Geral sobre Proteção de Dados.

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O responsável pelo tratamento e o Encarregado da Proteção de Dados

O ActivoBank é o responsável pelo processamento dos seus dados e tem um Encarregado da Proteção de Dados que garante a conformidade desse tratamento e é também um dos pontos de contacto para obter esclarecimento acerca dos mesmos.

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Que dados pessoais recolhemos e tratamos

Recolhemos dados pessoais de diversos tipos para assegurar o cumprimento das nossas obrigações e do nosso compromisso em prestar um serviço de excelência.

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Como tratamos os seus dados pessoais

Tratamos os seus dados para diversas finalidades, de acordo com o produto ou serviço que contratar ou subscrever e em conformidade com o compromisso que temos consigo.

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Quais os prazos de conservação

Os dados recolhidos serão conservados de acordo com os prazos legais aplicáveis no decurso de obrigações contratuais ou enquanto subsistirem as legítimas finalidades.

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Quais são os seus direitos

Enquanto titular de dados pessoais tem diversos direitos, previstos no RGPD, tais como: direito de acesso, retificação, oposição, retirada de consentimento, apagamento, limitação, portabilidade e de apresentar reclamação junto da CNPD.

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Que dados partilhamos

Os dados que nos entregou podem ser partilhados, de forma excecional e controlada, para lhe assegurar o serviço contratado.

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Como protegemos os dados pessoais

A proteção dos seus dados é muito importante para nós. Utilizamos as medidas organizativas e tecnológicas adequadas para assegurar a sua proteção.