Horários de 1 de maio

Nesta data, os Pontos Activo vão estar encerrados e a Linha de Apoio estará disponível entre as 12h e as 20h.

Como podemos simplificar?

Abertura de Conta Créditos Transferências

Se já era simples, agora é ainda mais

Aprenda a fazer as operações mais comuns do seu Banco com o ABHacks

Top de pesquisa

Para abrir Conta em alguns Pontos Activo, deve fazer o agendamento através da Linha de Apoio ao Cliente.

  • Documento de Identificação válido (um dos seguintes documentos):​
    • Cartão de Cidadão Português (Caso os clientes sejam estudantes, reformados, trabalhadores por conta de outrem ou desempregados, não precisam de mais nenhum documento para Abrir Conta num Ponto Activo);
    • Cartão/Título de Residência em Portugal emitido com validade superior a 12 meses;
    • Passaporte/Bilhete de Identidade (apenas aceite se de nacionalidade da União Europeia, Espaço Schengen ou Reino Unido)​.
  • Número de Contribuinte (NIF) válido (um dos seguintes documentos):​​
    • Cartão de Cidadão Português;
    • Cartão de Contribuinte;
    • Registo Central de Contribuinte.​
  • Comprovativo de Morada com data inferior a 12 meses* (um dos seguintes documentos):​​
    • Fatura de água, luz, telecomunicações, seguros;​
    • Carta de condução;​
    • Declaração ou Nota de reembolso de IRS;
    • Liquidação de Impostos emitido pela Autoridade Fiscal do país de residência;​
    • Documento Consular.
    • Caso o cliente seja menor, deverá ser apresentado comprovativo da morada dos pais/representantes legais​​
      *Menores de 30 anos podem apresentar o comprovativo de morada dos pais (com data inferior a 12 meses)
    • Comprovativo de Situação Profissional com data inferior a 6 meses (um dos seguintes documentos):​
      • Trabalhador conta de outrem: Recibo de vencimento ou Contrato de trabalho;​​
      • Trabalhador Independente: Recibo verde, comprovativo de início/alteração de atividade (disponível no Portal das Finanças), registo da empresa ou certidão do registo comercial.
      • Estudante: Cartão de estudante, comprovativo de matrícula/inscrição ou pagamento de propinas (pode ser apresentado até 12 meses depois de terminada a formação/curso);​​
      • Desempregado: Declaração do Centro de Emprego;​​
      • Doméstico: IRS Modelo 3 ou extrato bancário;
      • Vive dos seus bens: IRS Modelo 3 ou extrato bancário;
      • Reformado: IRS Modelo 3 ou extrato bancário ou recibo de vencimento.
    • Documento de Identificação válido (um dos seguintes documentos):​
      • Cartão de Cidadão Português;​
      • Cartão/Título de Residência em Portugal​ emitidos após dezembro 2008 e com validade superior a 12 meses;
      • Passaporte destes Países Europeus: Alemanha, Espanha, França, Itália, Países Baixos e Reino Unido.​
    • Número de Contribuinte (NIF) válido (um dos seguintes documentos):​​
      • Cartão de Cidadão Português;​
      • Cartão / Título de Residência em Portugal;
      • Cartão de Contribuinte;
      • Registo Central de Contribuinte.​
    • Comprovativo de Morada com data inferior a 12 meses (um dos seguintes documentos):​​
      • Fatura de água, luz, telecomunicações, seguros;​
      • Carta de condução;​
      • Declaração ou Nota de reembolso de IRS;
      • Documento Consular.
      • *Menores de 30 anos podem apresentar o comprovativo de morada dos pais (com data inferior a 12 meses)
    • Comprovativo de Situação Profissional com data inferior a 6 meses (um dos seguintes documentos):​​
      • Trabalhador conta de outrem: Recibo de vencimento ou Contrato de trabalho;​​
      • Trabalhador Independente: Recibo verde, comprovativo de início/alteração de atividade (disponível no Portal das Finanças), registo da empresa ou certidão do registo comercial.
      • Estudante: Cartão de estudante, comprovativo de matrícula/inscrição ou pagamento de propinas (pode ser apresentado até 12 meses depois de terminada a formação/curso);​
      • Desempregado: Declaração do Centro de Emprego;​​
      • Doméstico: IRS Modelo 3 ou extrato bancário;
      • Vive dos seus bens: IRS Modelo 3 ou extrato bancário;
      • Reformado: IRS Modelo 3 ou extrato bancário ou recibo de vencimento.

    Não precisa de ter consigo nenhum documento, só necessita da Chave Móvel Digital.​

      • Se já tem Chave Móvel Digital, só tem de:
        • Descarregar a App do ActivoBank
        • Entre com a sua Chave Móvel Digital
        • Confirme alguns dados
        • Assine os contratos (é tudo digital, sem papelada)
        • Faça o registo na App
      • Se não tem Chave Móvel Digital:
        • Descarregue a App Autenticação.gov
        • Tire uma fotografia ao seu Cartão de Cidadão e outra a si (selfie)

    Basta falar connosco, através da Linha de Apoio +351 800 913 700 disponível 24 horas e sem custos.

    No Site tem uma opção, depois de carregar em Login, que permite a atribuição de novo código. Deve selecionar "Pode pedir novos”, colocar a Conta e NIF. No final do processo será contactado e receberá por email o novo código de utilizador. Ou, se preferir, dirija-se a uma caixa Multibanco e siga os seguintes passos: Mais operações > Registo Internet, e irá surgir um ecrã no qual escolherá o seu código de acesso com 7 dígitos. Ao efetuar o passo seguinte, a máquina multibanco dar-lhe-à um talão com o seu novo código de utilizador.

    Tem dúvidas?

    Encontre as respostas que procura

    Explore os tópicos abaixo e encontre soluções rápidas para suas questões

    Contas

    Plano AB, Códigos de Acesso, Gestão de Contas e Ordenado

    Promotor Associado

    Requisitos, Contrato, Código de Conduta

    Pagamentos

    Apple Pay, Google Wallet, Garmin Pay, Swatch Pay, MB WAY, MB NET, Contactless, QR Code, Débitos Diretos, Agendamentos

    Transferências

    MB WAY, IBAN, SPIN, Wise, Limites de Transferências

    Cartões

    Pagamentos fracionados, 3D Secure, Fatia, Cartão Digital

    Créditos

    Finalidades, Documentação Necessária, Reembolso Antecipado, Comissões, Prazos e Montantes

    Poupanças e Investimentos

    Depósitos e Poupanças, PoupeUp, Fundos de Investimentos, Fundos PPR, Bolsa e ETFs

    Seguros

    Simulações, Subscrições, Sinistros, Apólices

    Apps

    App ActivoBank, App ActivoTrader

    Penhoras

    O que devo saber sobre a Penhora da Conta bancária?