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A obrigatoriedade de atualizar periodicamente os elementos identificativos é legalmente exigida pelo art.º 40 da Lei 83/2017 e o artº. 45 do Aviso 1/2022 do Banco de Portugal.
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(data de emissão inferior a 6 meses)
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Na App, escolha a opção no menu do lado esquerdo, antes do login, “Pedir códigos de acesso”. Pode fazê-lo através da Chave Móvel Digital, ou pedir que o contactem telefonicamente.
Através de uma ATM, siga estes passos: Mais operações > Registo Internet, e irá surgir um ecrã no qual definirá o seu código de acesso com 7 dígitos. Ao efetuar o passo seguinte, a ATM dá-lhe um talão com o seu novo código de utilizador.
Atendimento personalizado em dias úteis e feriados com bolsa nacional (8h-22h), sábados (10h-20h), domingos e restantes feriados (12h-20h).
O custo das comunicações depende do tarifário que tiver acordado com o seu operador de telecomunicações.
Estas são as principais perguntas feitas pelos nossos Clientes.
Alterar situação profissional, de acordo com o estado atual, para doméstico, vive dos seus bens ou reformado, anexando os documentos correspondentes a estas situações.
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