Para abrir Conta em alguns Pontos Activo, deve fazer o agendamento através da Linha de Apoio ao Cliente.
- Documento de Identificação válido (um dos seguintes documentos):
- Cartão de Cidadão Português (Caso os clientes sejam estudantes, reformados, trabalhadores por conta de outrem ou desempregados, não precisam de mais nenhum documento para Abrir Conta num Ponto Activo);
- Cartão/Título de Residência em Portugal emitido com validade superior a 12 meses;
- Passaporte/Bilhete de Identidade (apenas aceite se de nacionalidade da União Europeia, Espaço Schengen ou Reino Unido).
- Número de Contribuinte (NIF) válido (um dos seguintes documentos):
- Cartão de Cidadão Português;
- Cartão de Contribuinte;
- Registo Central de Contribuinte.
- Comprovativo de Morada com data inferior a 12 meses* (um dos seguintes documentos):
- Fatura de água, luz, telecomunicações, seguros;
- Carta de condução;
- Declaração ou Nota de reembolso de IRS;
- Liquidação de Impostos emitido pela Autoridade Fiscal do país de residência;
- Documento Consular.
- Caso o cliente seja menor, deverá ser apresentado comprovativo da morada dos pais/representantes legais
*Menores de 30 anos podem apresentar o comprovativo de morada dos pais (com data inferior a 12 meses)
- Comprovativo de Situação Profissional com data inferior a 6 meses (um dos seguintes documentos):
- Trabalhador conta de outrem: Recibo de vencimento ou Contrato de trabalho;
- Trabalhador Independente: Recibo verde, início/alteração de atividade, registo da empresa ou certidão de registo comercial;
- Estudante: Cartão de estudante, comprovativo de matrícula/inscrição ou pagamento de propinas (pode ser apresentado até 12 meses depois de terminada a formação/curso);
- Desempregado: Declaração do Centro de Emprego;
- Outras situações: IRS Modelo 3 ou extrato bancário.
Não precisa de ter consigo nenhum documento, só necessita da Chave Móvel Digital.
Se já tem Chave Móvel Digital, só tem de:
- Descarregar a App do ActivoBank
- Entre com a sua Chave Móvel Digital
- Confirme alguns dados
- Assine os contratos (é tudo digital, sem papelada)
- Faça o registo na App
Se não tem Chave Móvel Digital:
- Descarregue a App Autenticação.gov
- Tire uma fotografia ao seu Cartão de Cidadão e outra a si (selfie)