Como posso pedir o reembolso de um Débito Direto cobrado indevidamente?

Sempre que verifique que existiu uma cobrança não autorizada por si, ou que tenha sido executada incorretamente, dispõe de 8 semanas após a realização de um débito na sua conta para requerer ao Banco o respetivo reembolso. Findo esse prazo, dispõe ainda de 13 meses, a contar da data do débito em causa, para solicitar o seu reembolso. O reembolso pode ser solicitado junto da Linha de Apoio ao Cliente*.

* + 351 210 030 700 (Chamada para a rede fixa nacional), com atendimento personalizado nos dias úteis (8h-22h), sábados (10h-20h), domingos e feriados (12h-20h). O custo das comunicações depende do tarifário que tiver acordado com o seu operador de telecomunicações.