Para abrir Conta em alguns Pontos Activo, deve fazer o agendamento através da Linha de Apoio ao Cliente.

• Documento de Identificação válido (um dos seguintes documentos):​
  • Cartão de Cidadão Português (Caso os clientes sejam estudantes, reformados, trabalhadores por conta de outrem ou desempregados, não precisam de mais nenhum documento para Abrir Conta num Ponto Activo);​
  • Cartão/Título de Residência em Portugal emitido com validade superior a 12 meses;
  • Passaporte/Bilhete de Identidade (apenas aceite se de nacionalidade da União Europeia, Espaço Schengen ou Reino Unido)​.
• Número de Contribuinte (NIF) válido (um dos seguintes documentos):​​
  • Cartão de Cidadão Português;
  • Cartão de Contribuinte;
  • Registo Central de Contribuinte.​
• Comprovativo de Morada com data inferior a 12 meses* (um dos seguintes documentos):​
  • Fatura de água, luz, telecomunicações, seguros;​
  • Declaração ou Nota de reembolso de IRS;
  • Liquidação de Impostos emitido pela Autoridade Fiscal do país de residência;​
  • Documento Consular.
  ​
• Caso o cliente seja menor, deverá ser apresentado comprovativo da morada dos pais/representantes legais​​
  *Menores de 30 anos podem apresentar o comprovativo de morada dos pais (com data inferior a 12 meses)
• Comprovativo de Situação Profissional com data inferior a 6 meses (um dos seguintes documentos):​
  • Trabalhador conta de outrem: Recibo de vencimento ou Contrato de trabalho;​​
  • Trabalhador Independente: Recibo verde, comprovativo de início/alteração de atividade (disponível no Portal das Finanças), registo da empresa ou certidão do registo comercial.
  • Estudante: Cartão de estudante, comprovativo de matrícula/inscrição ou pagamento de propinas (pode ser apresentado até 12 meses depois de terminada a formação/curso);​
  • Desempregado: Declaração do Centro de Emprego;​​
  • Doméstico: IRS Modelo 3 ou extrato bancário;
  • Vive dos seus bens: IRS Modelo 3 ou extrato bancário;
  • Reformado: IRS Modelo 3 ou extrato bancário ou recibo de vencimento.
  ​

• Documento de Identificação válido (um dos seguintes documentos):​
  • Cartão de Cidadão Português;​
  • Cartão/Título de Residência em Portugal​ emitidos após dezembro 2008 e com validade superior a 12 meses;
  • Passaporte destes Países Europeus: Alemanha, Espanha, França, Itália, Países Baixos, Polónia e Reino Unido.​
• Número de Contribuinte (NIF) válido (um dos seguintes documentos):​​
  • Cartão de Cidadão Português;​
  • Cartão / Título de Residência em Portugal;
  • Cartão de Contribuinte;
  • Registo Central de Contribuinte.​
• Comprovativo de Morada com data inferior a 12 meses (um dos seguintes documentos):​​
  • Fatura de água, luz, telecomunicações, seguros;​
  • Declaração ou Nota de reembolso de IRS;
  • Documento Consular.
*Menores de 30 anos podem apresentar o comprovativo de morada dos pais (com data inferior a 12 meses)
• Comprovativo de Situação Profissional com data inferior a 6 meses (um dos seguintes documentos):​​
  • Trabalhador conta de outrem: Recibo de vencimento ou Contrato de trabalho;​​
  • Trabalhador Independente: Recibo verde, comprovativo de início/alteração de atividade (disponível no Portal das Finanças), registo da empresa ou certidão do registo comercial.
  • Estudante: Cartão de estudante, comprovativo de matrícula/inscrição ou pagamento de propinas (pode ser apresentado até 12 meses depois de terminada a formação/curso);​
  • Desempregado: Declaração do Centro de Emprego;​​
  • Doméstico: IRS Modelo 3 ou extrato bancário;
  • Vive dos seus bens: IRS Modelo 3 ou extrato bancário;
  • Reformado: IRS Modelo 3 ou extrato bancário ou recibo de vencimento.

Não precisa de ter consigo nenhum documento, só necessita da Chave Móvel Digital.

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  • Descarregar a App do ActivoBank
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  • Assine os contratos (é tudo digital, sem papelada)
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• Se não tem Chave Móvel Digital:
  • Descarregue a App Autenticação.gov
  • Tire uma fotografia ao seu Cartão de Cidadão e outra a si (selfie)